Question 1

Chi risponde se il conteggio è sbagliato?

Accepted Answer

La comunità e il suo ufficio di revisione, come prevede la legge. Detto onestamente: viene a mancare il terzo coperto da un’assicurazione di responsabilità civile che un’amministrazione incaricata porta con sé. In compenso gli importi sono calcolati e non digitati a mano – quote di valore, delimitazioni e attribuzioni al fondo di rinnovamento seguono regole, ogni registrazione resta tracciabile e l’ufficio di revisione verifica esattamente ciò che verificava prima.

Question 2

Non siamo mica contabili – che cosa resta a noi?

Accepted Answer

Quattro operazioni: allestire il preventivo, importare l’estratto conto, emettere le fatture dei contributi e assegnare i giustificativi. Il conteggio annuale, il bilancio, la ripartizione secondo le quote di valore e le attribuzioni al fondo di rinnovamento li calcola etagia.

Question 3

Che cosa succede ai nostri dati?

Accepted Answer

Ogni chiusura annuale è uno stato congelato: un rapporto per lingua, un conteggio per unità, tutto insieme in un unico file ZIP. I documenti che etagia genera o che lei vi archivia possono essere scaricati in qualsiasi momento – anche in modalità di sola lettura: i rapporti finanziari di un esercizio, le fatture dei contributi, le convocazioni e i verbali in formato PDF, inoltre i documenti caricati e gli estratti conto nel loro formato originale. I dati si trovano su server in Svizzera e sono trattati secondo il diritto svizzero sulla protezione dei dati (LPD).

Question 4

E se etagia venisse dismesso?

Accepted Answer

etagia si sostiene dal primo cliente: nessun investitore, nessun obiettivo di crescita, e lo sviluppatore amministra con esso la propria comunità. I documenti che etagia genera o che lei vi archivia possono essere scaricati in qualsiasi momento – anche in modalità di sola lettura: i rapporti finanziari di un esercizio, le fatture dei contributi, le convocazioni e i verbali in formato PDF, inoltre i documenti caricati e gli estratti conto nel loro formato originale.

Question 5

Chi se ne occupa se il nostro referente smette?

Accepted Answer

È una regola, non una funzione: dia fin dall’inizio accesso e un ruolo a una seconda persona e confermi questo incarico a ogni assemblea. Così l’autogestione non dipende mai da una sola persona.

Question 6

Quanto tempo ci costa all’anno?

Accepted Answer

Una cifra attendibile non esiste ancora. Lo sviluppatore la misura nell’inverno 2026/27 sulla propria comunità, distinguendo registrazione, chiusura e assemblea; non appena sarà disponibile, comparirà qui.

Question 7

Cosa include etagia?

Accepted Answer

etagia comprende le finanze, le assemblee, i documenti, le comunicazioni, i compiti e le segnalazioni, oltre a un portale per ogni proprietario. Viene calcolato l’esercizio: i costi secondo le quote di valore e altre chiavi di ripartizione, le delimitazioni, il fondo di rinnovamento, il bilancio e il preventivo, le fatture dei contributi e la chiusura annuale come stato congelato. etagia prepara l’assemblea, conta quorum e voti e redige il verbale; la presidenza resta a lei. Nella contabilità a lei restano quattro operazioni: allestire il preventivo, importare l’estratto conto, emettere le fatture, assegnare i giustificativi.

Question 8

In quali lingue è disponibile etagia?

Accepted Answer

etagia è completamente disponibile in tedesco, francese e italiano – con formattazione svizzera per importi e date.

Question 9

Quanto dura il periodo di prova gratuito?

Accepted Answer

30 giorni, una sola volta per comunità. Non sono richiesti dati di pagamento.

Question 10

Cosa succede dopo il periodo di prova?

Accepted Answer

Dopo 30 giorni l’account passa in modalità di sola lettura: i suoi dati restano consultabili e scaricabili, semplicemente non possono più essere modificati. Non esiste alcun termine di cancellazione fisso – la cancellazione avviene solo se lei la richiede. Un pagamento ripristina l’accesso completo.

Question 11

Quanto costa etagia?

Accepted Answer

CHF 480.00 all’anno per 2 unità incluse, più CHF 90.00 all’anno per ogni unità aggiuntiva, IVA eventuale inclusa. La fatturazione avviene una volta all’anno, in anticipo, con fattura QR.

Question 12

Il prezzo può aumentare durante l’abbonamento?

Accepted Answer

Non nei primi 3 anni contrattuali. Dall’inizio del primo periodo contrattuale, la tariffa base, le unità incluse e il prezzo per ogni unità aggiuntiva restano quelli del listino prezzi al momento del suo ordine – per ogni rinnovo e per le unità che aggiunge in questo periodo. I prezzi si intendono IVA eventuale inclusa; un successivo assoggettamento all’IVA non li modifica quindi. In seguito fa stato il listino prezzi al momento della fattura di rinnovo.

Question 13

Quanto dura l’abbonamento?

Accepted Answer

12 mesi. L’abbonamento si rinnova ogni volta per 12 mesi, salvo che lei disdica prima della scadenza del periodo in corso; la disdetta ha effetto alla fine di tale periodo e fino ad allora l’accesso completo resta. La fattura per il periodo successivo le arriva 30 giorni prima della scadenza di quello in corso.

Question 14

Dove vengono archiviati i miei dati?

Accepted Answer

I suoi dati sono ospitati su server in Svizzera e trattati secondo il diritto svizzero sulla protezione dei dati (LPD).

Question 15

etagia utilizza cookie di tracciamento?

Accepted Answer

No. Il sito pubblico utilizza un’analisi senza cookie e self-hosted – non vengono impostati cookie di tracciamento.

Domande frequenti

All’assemblea

Prodotto e funzionalità

Periodo di prova

Prezzi e abbonamento

Protezione dei dati e hosting